Pek çok işletme SEO'ya, kendi ürün ya da hizmetini anlatırken kullandığı kelimelerle başlar. Oysa müşteriler çoğu zaman aynı şeyi farklı kelimelerle arar. Sektör içinde "kurumsal kimlik tasarımı" denen hizmeti müşteri "logo yaptırmak" diye arıyor olabilir. Anahtar kelime araştırması (anahtar kelime analizi da deniyor), bu farkı kapatmanın yoludur.
Adımların çoğunu ücretsiz araçlarla uygulayabilirsiniz.
Önce arama niyetini anlayın
Her arama bir amaç taşır. Aynı konudaki iki arama, tamamen farklı sayfalar gerektirebilir. Arama niyeti genellikle dört grupta incelenir:
- Bilgi amaçlı: Kullanıcı bir şeyi öğrenmek ister. "Kombi neden su akıtır?" Bu aramalar için rehber ve blog içerikleri uygundur.
- Gezinme amaçlı: Kullanıcı belirli bir markaya ya da siteye ulaşmak ister. "Dijitalist iletişim" gibi.
- Ticari araştırma: Kullanıcı satın almadan önce seçenekleri karşılaştırır. "En iyi kombi markaları", "X ile Y karşılaştırması".
- İşlem amaçlı: Kullanıcı satın almaya ya da iletişime geçmeye hazırdır. "Kombi bakımı fiyatı", "Beşiktaş kombi servisi".
Bir kelimenin niyetini anlamanın en pratik yolu, onu Google'a yazıp ilk sayfadaki sonuçlara bakmaktır. Sonuçlar ağırlıklı olarak blog yazılarıysa niyet bilgi amaçlıdır; ürün ve hizmet sayfalarıysa ticari ya da işlem amaçlıdır. Hedef sayfanızın türünü buna göre seçin.
Kelime fikirlerini toplamak
Google Anahtar Kelime Planlayıcı
Google Ads hesabı içinde ücretsiz olarak sunulan bu araç, girdiğiniz kelimelerle ilgili yeni öneriler ve aylık arama hacmi tahminleri verir. Aktif reklam harcaması olmayan hesaplarda hacimler genellikle kesin rakam yerine geniş aralıklar olarak gösterilir. Bu aralıklar bile kelimeleri birbirine göre kıyaslamak için faydalıdır. Konum ve dil olarak Türkiye ve Türkçe'yi seçmeyi unutmayın.
Google Search Console
Siteniz bir süredir yayındaysa, en değerli veri kaynağınız Search Console'daki Performans raporudur. Burada sitenizin gerçekten hangi aramalarda göründüğünü, gösterim, tıklama, tıklama oranı ve ortalama konum bilgileriyle görürsünüz. Özellikle şu iki gruba bakın:
- Çok gösterim alan ama ortalama konumu ikinci sayfada kalan aramalar. Bunlar, mevcut sayfaları iyileştirerek kazanılabilecek fırsatlardır.
- Hiç hedeflemediğiniz halde göründüğünüz aramalar. Bunlar, müşterilerin sizi hangi kelimelerle aradığına dair ipucu verir.
Otomatik tamamlama ve "Diğer kullanıcılar şunları da sordu"
Google'ın arama kutusunda yazarken çıkan öneriler, "Diğer kullanıcılar şunları da sordu" kutusu ve sayfanın altındaki ilgili aramalar, gerçek kullanıcıların nasıl soru sorduğunu gösterir. Bu kaynaklar, özellikle uzun ve soru biçimindeki aramaları bulmak ve içeriklerinizin hangi alt soruları yanıtlaması gerektiğini belirlemek için çok değerlidir.
Satış ve müşteri hizmetleri ekibinizi de unutmayın. Telefonda, WhatsApp'ta ve e-postada en sık sorulan sorular, hiçbir aracın size veremeyeceği kadar gerçek bir anahtar kelime listesi sunar.
Rakiplerin görünüp sizin görünmediğiniz aramalar
Rakiplerinizin hangi aramalarda göründüğünü ve sizin hangilerinde eksik kaldığınızı görmek, neye öncelik vereceğinizi gösterir. Ahrefs ve Semrush gibi ücretli araçlar bunu doğrudan raporlayabilir. Ücretsiz bir yaklaşım için ise ana hizmet aramalarınızda üst sıralarda çıkan rakip sayfaları açıp şunlara bakabilirsiniz:
- Rakibin sitesinde olup sizde olmayan hizmet, kategori ya da konu sayfaları
- Rakip sayfaların yanıtladığı ama sizin sayfalarınızda geçmeyen sorular
- Rakiplerin hedeflediği bölge, sektör ya da kullanım senaryosu bazlı sayfalar
Amaç rakibi kopyalamak değil, müşterinin aradığı ama sizin henüz karşılamadığınız ihtiyaçları fark etmektir.
Kelimeleri gruplamak ve sayfalarla eşleştirmek
Topladığınız yüzlerce kelimenin her biri için ayrı sayfa açmak hem gereksizdir hem de sayfaların birbiriyle yarışmasına yol açar. Bunun yerine aynı niyeti taşıyan kelimeleri gruplayın. Örneğin "web sitesi yaptırmak", "web sitesi yaptırma fiyatları" ve "kurumsal web sitesi yaptırmak" büyük ihtimalle tek bir güçlü sayfayla hedeflenebilir.
İki kelimenin aynı sayfada mı yoksa ayrı sayfalarda mı hedeflenmesi gerektiğini anlamak için Google'daki sonuçlarına bakın. İki aramanın ilk sayfasında büyük ölçüde aynı sonuçlar çıkıyorsa, Google bunları aynı niyet olarak görüyor demektir. Sonuçlar belirgin şekilde farklıysa ayrı sayfalar düşünün. Ardından her kelime grubunu bir hedef sayfaya atadığınız basit bir tablo hazırlayın.
Bu tabloda her grup için ana kelimeyi, yardımcı kelimeleri, arama niyetini, tahmini hacim aralığını, hedef sayfayı ve sayfanın mevcut durumunu (var, iyileştirilecek, yazılacak) tutmak yeterlidir. Tablo zamanla içerik planınıza dönüşür: Hedef sayfası olmayan gruplar yeni sayfa ihtiyacını, ikinci sayfada kalan gruplar ise iyileştirme listesini oluşturur.
Uzun kuyruklu aramaları, yani üç dört kelimeden oluşan daha spesifik aramaları da göz ardı etmeyin. Tek tek hacimleri düşük görünse de toplamda önemli bir talep oluşturabilirler ve niyetleri genellikle daha nettir.
Önceliği ticari niyete verin
Arama hacmi yüksek bir kelime her zaman en değerli kelime değildir. Önceliklendirme yaparken şu üç soruyu birlikte düşünün:
- İş değeri: Bu aramayı yapan kişi, sattığınız ürün ya da hizmete ne kadar yakın? İşlem ve ticari araştırma niyetli aramalar genellikle önce gelir.
- Ulaşılabilirlik: Sonuçlarda büyük markalar ve köklü siteler mi var, yoksa sizin gibi işletmelerin sayfaları da görünüyor mu?
- Mevcut durum: Bu arama için zaten belirli bir konumda mısınız? İkinci sayfadan ilk sayfaya çıkmak, sıfırdan başlamaktan çoğu zaman daha hızlıdır.
Bilgi amaçlı aramalar da değerlidir; markanızı araştırma aşamasındaki müşteriye tanıtır ve yapay zekâ aramalarında kaynak gösterilme ihtimalinizi destekler. Ancak sınırlı kaynakla çalışan bir işletme için önce satış getirecek sayfaları sağlamlaştırmak, ardından bilgi içerikleriyle genişlemek daha sağlıklı bir sıralamadır.
Reklam verisi, en güvenilir kelime kaynağı
Araçların verdiği hacimler tahmindir; bir kelimenin gerçekten satış getirip getirmediğini ise ancak gerçek kullanıcı davranışı gösterir. Google Ads arama terimi raporları, hangi aramaların form, arama ya da satışla sonuçlandığını ortaya koyar.
Dijitalist olarak anahtar kelime stratejisini reklam ve CRM verisiyle birlikte kuruyoruz. Hangi aramadan gelen talebin satışa döndüğünü kendi CRM'imizde takip ettiğimiz için SEO önceliklerini tahmine değil, gerçekleşen satışa göre belirleyebiliyoruz.
İlk fikirleri toplamak için ücretsiz anahtar kelime bulucu aracımızı kullanabilir, hedef kelimelerinizi SEO hizmetimizle sayfalarınıza yerleştirebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Anahtar kelime araştırması için ücretli araç şart mı?
Hayır. Google Anahtar Kelime Planlayıcı, Search Console, otomatik tamamlama önerileri ve arama sonuçlarının kendisi ile sağlam bir başlangıç yapılabilir. Ücretli araçlar özellikle rakip analizi ve büyük ölçekli çalışmalarda zaman kazandırır.
Düşük arama hacimli kelimeleri hedeflemeye değer mi?
Satın alma niyeti yüksekse evet. Az aranan ama çok spesifik bir arama, yüksek hacimli genel bir aramadan daha fazla müşteri getirebilir. Ayrıca araçların gösterdiği hacimler tahmindir ve küçük nişlerde gerçek talebi tam yansıtmayabilir.
Bir sayfa kaç anahtar kelimeyi hedeflemeli?
Belirli bir sayı yok. Bir sayfa, aynı niyeti taşıyan bir kelime grubunu hedeflemelidir. Niyeti farklı olan aramalar için ayrı sayfalar oluşturmak daha doğrudur.
Anahtar kelime araştırması ne sıklıkla güncellenmeli?
Yeni hizmet ya da ürün eklediğinizde, pazarınızda önemli bir değişiklik olduğunda ve en az birkaç ayda bir Search Console verilerini gözden geçirerek güncellemek iyi bir pratiktir.